Nokia România - Adresaţi-vă Nokia

Adresaţi-vă Nokia

Personalul serviciului nostru pentru clienţi vă va răspunde întotdeauna cu plăcere la întrebări privind aparatele, accesoriile, programele sau serviciile Nokia. Dacă nu doriţi să transmiteţi mesaje e-mail direct la Nokia, puteţi să ne sunaţi la Nokia Care.

Înainte de a ne adresa o întrebare, vă rugăm să verificaţi dacă informaţia de care aveţi nevoie nu este disponibilă în secţiunile FAQ sau Discussions.

Pentru a vă asigura că noi am primit întrebările Dvs. şi că vă vom putea contacta, trebuie completate câmpurile marcate cu "*".

* Subiect:

Selectaţi categoria care se apropie cel mai mult de subiectul mesajului:
Aparate şi accesorii Nokia – Asistenţă pentru telefoanele mobile şi pentru accesorii, cum ar fi seturile cu cască, acumulatorii şi capacele.
Servicii şi software Nokia – Informaţii despre cum puteţi să accesaţi serviciile Nokia, asistenţă pentru instalarea şi utilizarea aplicaţiilor software cum ar fi PC Suite şi Utilitarul de actualizare software Nokia pe telefonul mobil Nokia.
My Nokia – Informaţii despre avantajele MyNokia, despre contul MyNokia şi despre cum vă puteţi înscrie.
Altele – ALte întrebări şi probleme referitoare la produsele mobile Nokia.
Pentru a căuta informaţii suplimentare, faceţi clic pe una dintre legăturile afişate în partea dreaptă.

Subiect secundar:

Selectaţi categoria care se apropie cel mai mult de subiectul mesajului. Pentru a căuta informaţii suplimentare, faceţi clic pe una dintre legăturile afişate în partea dreaptă.

Aparat:

Prin precizarea numărului de model al produsului, se facilitează identificarea produsului dvs., serviciul devenind mult mai eficient. Cum să găsiţi numărul modelului Dvs. de telefon: Opriţi telefonul şi scoateţi acumulatorul. Numărul modelului este inscripţionat pe eticheta albă din interiorul telefonului.

* Mesaj:

* Prenume:

* Nume de familie:

Sex:

* Adresă e-mail:

Introduceţi adresa de e-mail pentru ca agentul nostru de la serviciul de asistenţă clienţi să poată comunica cu dvs.

* Reintroduceţi adresa de e-mail:

Număr telefon mobil:

Introduceţi un număr de telefon mobil la care puteţi fi contactat de un agent de la serviciul de asistenţă clienţi.
Numărul va fi în format internaţional (începe cu simbolul „+” şi conţine codul de ţară).
Nu sunt permise spaţiile în interiorul numărului.

e.g. +407XXXXXXXX

Număr magazin online:

Operator:

Nume utilizator:

Nu faceţi publică parola.

Serie aparat:

Apăsaţi *#06# în ecranul de start al telefonului şi introduceţi seria de 13 cifre afişată.
Exemplu: 351231786491840

Versiune software aparat:

Apăsaţi *#0000# în ecranul de start al telefonului şi introduceţi versiunea de software afişată.
Exemplu: 110.07.111

Cod produs:

Apăsaţi *#0000# în ecranul de start al telefonului şi introduceţi tipul de produs afişat.
Exemplu: RM-333

Versiune aplicaţie Hărţi:

Găsiţi numărul versiunii aplicaţiei Hărţi în ecranul „Despre” Hărţi pe aparatul dvs.

Licenţă de navigare achiziţionată:

Licenţă navigare regională:

Termen valabilitate licenţă navigare:

Cod activare jocuri:

Nume de utilizator N-Gage Arena:

Sistem de operare calculator:

Nume aplicaţie:

Versiune aplicaţie:

Tip conexiune:

Conectarea la servicii. WLAN/3G/GPRS şi orice alt tip de conexiune.

MS Communicator Mobile version number:

Versiune software PC Suite/Suite:

Număr versiune reţele sociale:

Găsiţi numărul versiunii aplicaţiei Reţele sociale în ecranul „Despre” pe aparatul dvs.

Ţară:

Expediaţi