Bucureşti, 17 iunie 2010 – Nokia România (www.nokia.ro) deschide astăzi în Bucureşti primul Nokia Care Centre din Europa, care reprezintă noul concept al companiei privind serviciile pentru consumatori. Românii vor deveni astfel primii utilizatori Nokia din Europa care beneficiază de gama extinsă de servicii de asistenţă Nokia. Acesta este un nou pas făcut de Nokia pentru îmbunătăţirea experienţei utilizatorilor, care dovedeşte încă o dată angajamentul companiei în ceea ce priveşte piaţa locală şi utilizatorii români.

“Acest centru este unic pentrucă utilizatorii pot accesa gama extinsă de aplicaţii şi servicii pe care Nokia le-a creat pentru ei. Unicitatea vine şi din faptul că personalul NCC va ajuta utilizatorii să instaleze aplicaţiile pe care le doresc pe terminalele lor. Obiectivul nostru principal este să oferim utilizatorilor Nokia posibilitatea de a beneficia la maxim de telefoanele  lor mobile”, a declarat Razvan Petrescu, Country Manager, Nokia Romania.

Intr-o industrie atât de dinamică precum cea a mobilităţii, care a devenit convergentă cu Internetul, Nokia a anticipat faptul că necesităţile consumatorilor se modifică şi ele. De aceea, compania a introdus acum un nou concept privind serviciile, care se materializează în crearea unei experienţe interactive pentru consumatori.

“Pentru oamenii care lucrează în cadrul Nokia, asistenţă înseamnă mai mult decât repararea de dispozitive mobile, iar deschiderea acestui centru este o expresie elocventă a acestui lucru. Prin Nokia Care Centre, vom oferi consumatorilor cea mai bună experienţă pe termen lung în ceea ce priveşte produsele noastre” – a adăugat Razvan Petrescu.

Gama de servicii oferite de Nokia Care Centre va include serviciul de reparaţii standard, serviciul de reparaţii post-garanţie, serviciul de reciclare Nokia, servicii de suport Nokia Care, inclusiv activarea serviciilor Nokia şi vânzări de accesorii Nokia. Odată intraţi în Nokia Care Centre, utilizatorii vor primi asistenţă pentru aplicaţii Nokia, pe care le vor putea testa, printre acestea numărându-se şi aplicaţii binecunoscute precum hărţi, muzică, mesagerie şi jocuri.

Centrul dispune de un atelier tehnic complet echipat, acces gratuit la Internet, un spaţiu dedicat celor mai noi accesorii Nokia, precum şi un lounge confortabil pentru consumatori. Vizitatorii vor fi întâmpinaţi în diversele zone care alcătuiesc Nokia Care Centre – zona de servicii şi asistenţă, zona de raparaţii, zona de accesorii Nokia. Va exista şi o zonă destinată training-ului şi experienţelor, în care utilizatorii Nokia vor beneficia de asistenţă şi training pentru utilizarea serviciilor şi aplicaţiilor. Nokia Care Centre are 8 angajaţi şi este situat în Bucureşti, Strada Grigore Alexandrescu Nr. 59. Programul de funcţionare este de de luni până vineri, între orele 10:00-20:00 şi sâmbătă între orele 10:00-16:00.

Despre Nokia
Nokia ajută oamenii să se conecteze. Îmbinăm tehnologii avansate cu servicii personalizate care le permit oamenilor să fie mereu aproape de ceea ce contează pentru ei. În fiecare zi, peste 1,2 miliarde de oameni comunică între ei print terminale Nokia – de la telefoane mobile la smartphone-uri avansate şi computere mobile de înaltă performanţă. Astăzi, Nokia integrează dispozitivele sale mobile cu servicii inovatoare prin intermediul Ovi (www.ovi.com), incluzând muzică, hărţi, aplicaţii, email şi multe altele. NAVTEQ (companie deţinută de Nokia) este lider în domeniul hărţilor digitale detaliate şi al serviciilor de navigaţie, în timp ce Nokia Siemens Networks oferă echipamente, servicii şi soluţii pentru reţele de comunicaţii globale.